InfoBilling

Поле "Тип цен" (Контрагент - Договор - Взаиморасчеты - Тип цен) сделать обязательным при заполнении.

При создании договора контрагента, на вкладке Взаиморасчеты есть дропдаун «Тип цен». Сейчас тип цен не обязателен для заполнения и как следствие его пропускают.
Позже при формировании документа Реализация Биллинг появляются строки с Суммой = 0, т.к. система не знает какой тип цен присвоить договору, и соотвтественно какая цена и суммы должны быть.

Дальше собственно User story.
У пользователей при формировании документов Реализация Биллинг сложилась привычка не вдаваться в подробности возникновения строк с нулевыми суммами, а использовать штатную функцию Действия – Выбрать пустые суммы, которая естественно выбирает все пустые суммы. Поэтому несмотря на наличие контроля за нулевыми суммами в Реализации Биллинг, незаполнение типа цен (в договоре) приводит к не выставлению счета абонентам.

Справедливости ради, надо отметить что пустые суммы могут возникать и по другим причинам. Например, при звонках на Спец. Номера, у которых нулевые тарифы. Строки со Спец.номерами тоже показываются как нулевые суммы, поэтому пользователи «автоматом» выбирают их. Также пустые строки возникают например, при расторжении договора абонентом 1 числа. Соответственно при формировании документа Реализация Биллинг за месяц, в реализацию попадают документы Управление услугами у которых стоит расторжение 1-го числа, но количество равно 0, и соответственно вся сумма равна 0. Эти два фактора и привели к тому, что пользователь перестал вдаваться в подробности возникновения пустых строк и автоматически стал использовать функцию Выбрать пустые суммы.

Учитывая вышесказанное и появилась мысль сделать поле Тип цен обязательным в договоре.